Menggunakan aplikasi RHB Mobile Banking memudahkan urusan kewangan harian anda seperti semakan akaun, pemindahan duit dan pembayaran bil terus dari telefon pintar. Mengetahui cara akses yang betul serta langkah keselamatan asas membantu anda mengelakkan risiko penipuan dalam talian.
Pengenalan kepada RHB Mobile Banking
Aplikasi perbankan mudah alih ini direka untuk memberi akses pantas kepada pelbagai perkhidmatan perbankan peribadi tanpa perlu ke cawangan fizikal. Pengguna boleh menyemak baki, memindahkan dana ke akaun lain dan menguruskan kad debit dengan lebih teratur.
Bagi memastikan pengalaman yang lancar, pastikan anda memuat turun aplikasi rasmi melalui platform yang sah sahaja dan mengelakkan penggunaan peranti yang telah diubah suai sistem keselamatan atau root.
Langkah keselamatan semasa log masuk
Keselamatan akaun bermula daripada cara anda menjaga maklumat log masuk dan peranti yang digunakan. Jangan sekali-kali kongsi kata laluan, nombor PIN atau kod pengesahan TAC/OTP kepada sesiapa pun.
Gunakan ciri keselamatan biometrik seperti cap jari atau pengecaman wajah jika peranti anda menyokongnya bagi menambah lapisan perlindungan ketika mengakses akaun.
- Sentiasa log keluar selepas selesai menggunakan aplikasi
- Elakkan menggunakan rangkaian WiFi awam yang tidak selamat
- Kemas kini aplikasi secara berkala untuk mendapatkan patch keselamatan terkini
Pengurusan transaksi dan pemindahan duit
Aplikasi ini menyediakan kemudahan pemindahan wang segera serta pembayaran pelbagai bil utiliti. Semasa melakukan transaksi, pastikan nama penerima dan amaun adalah tepat sebelum membuat pengesahan.
Bagi transaksi yang memerlukan pengesahan tambahan seperti fungsi Secure Plus, ikuti paparan pada skrin dengan teliti dan jangan tergesa-gesa meluluskan sebarang permintaan yang mencurigakan.
Semakan dan rujukan rasmi
Sekiranya terdapat sebarang kekeliruan mengenai caj semasa, had transaksi atau gangguan sistem, rujuk terus kepada saluran rasmi bank. Anda boleh menghubungi pusat khidmat pelanggan atau merujuk panduan di dalam aplikasi.
Sentiasa berwaspada terhadap mesej palsu atau pautan meragukan yang menyamar sebagai pihak bank bagi melindungi maklumat kewangan anda daripada sebarang ancaman.
Soalan lazim
Bagaimana jika saya menghadapi masalah log masuk RHB Mobile Banking?
Anda boleh menggunakan fungsi set semula kata laluan di dalam aplikasi atau menghubungi talian khidmat pelanggan rasmi bank untuk bantuan lanjut.
Adakah selamat menggunakan WiFi awam untuk perbankan mudah alih?
Tidak disarankan. Sebaiknya gunakan rangkaian data mudah alih peribadi anda yang lebih terjamin keseluruhannya.
