HealthMetrics menyediakan platform digital yang memudahkan majikan dan pekerja di Malaysia menguruskan manfaat kesihatan syarikat secara bersepadu. Panduan ini menerangkan cara platform ini membantu memudahkan urusan janji temu perubatan, rekod rawatan, dan akses kepada rangkaian panel klinik tanpa proses manual yang rumit.
Pengenalan kepada sistem HealthMetrics
HealthMetrics berfungsi sebagai jambatan digital antara organisasi korporat dan penyedia penjagaan kesihatan. Ia direka untuk menggantikan kad perubatan fizikal dengan sistem berasaskan aplikasi yang lebih mudah diakses oleh pekerja.
Melalui platform ini, pentadbir HR dan pekerja dapat memantau penggunaan manfaat perubatan dengan lebih telus, mengurangkan kesilapan pentadbiran, dan mempercepatkan proses kelulusan rawatan asas.
Cara mengakses panel klinik dan temujanji
Salah satu fungsi utama platform ini ialah memudahkan carian klinik panel terdekat berdasarkan lokasi semasa anda. Pekerja boleh menyemak senarai klinik berdaftar terus melalui aplikasi tanpa perlu menghubungi pihak HR.
Apabila mendapatkan rawatan di klinik panel, proses pengesahan identiti dan kelayakan manfaat dilakukan secara digital, sekali gus mengurangkan keperluan bayaran pendahuluan untuk rawatan yang dilindungi.
- Cari klinik panel terdekat menggunakan fungsi peta dalam aplikasi
- Semak baki kelayakan manfaat perubatan sebelum membuat rawatan
- Gunakan kod pengesahan digital semasa pendaftaran di kaunter klinik
Pengurusan rekod dan tuntutan perubatan
Selain lawatan klinik, sistem ini membantu merekodkan sejarah perubatan dan perbelanjaan kesihatan secara teratur. Ini memudahkan pekerja menjejak status tuntutan sekiranya mereka menggunakan perkhidmatan bukan panel mengikut polisi syarikat.
Semua resit dan dokumen sokongan boleh dimuat naik secara digital, mengurangkan risiko kehilangan dokumen fizikal dan mempercepatkan proses semakan oleh majikan.
Perkara penting yang perlu disemak oleh pengguna
Walaupun sistem ini menawarkan kemudahan digital, setiap pengguna perlu memahami terma dan syarat polisi kesihatan yang ditetapkan oleh majikan masing-masing kerana skop perlindungan adalah tertakluk kepada kontrak syarikat.
Bagi mendapatkan maklumat terkini mengenai senarai panel atau had tuntutan, sentiasa rujuk bahagian tetapan akaun dalam aplikasi atau rujuk wakil HR syarikat anda.
Pastikan aplikasi sentiasa dikemas kini kepada versi terkini untuk menikmati ciri sokongan penuh dan mengelakkan masalah teknikal semasa pendaftaran di klinik.
Soalan lazim
Adakah HealthMetrics menyediakan perkhidmatan diagnosis perubatan secara langsung?
Tidak. HealthMetrics ialah platform pengurusan pentadbiran kesihatan dan manfaat pekerja, bukan alat untuk diagnosis perubatan atau rawatan klinikal.
