Sistem HRD Corp eTRiS merupakan platform digital penting yang digunakan oleh majikan berdaftar di Malaysia untuk menguruskan permohonan geran latihan, pendaftaran kursus dan tuntutan levi. Memahami fungsi asas serta cara penggunaan portal ini dapat membantu bahagian sumber manusia mengelakkan kesilapan teknikal semasa menghantar dokumen latihan.
Pengenalan kepada HRD corp eTRiS
HRD Corp eTRiS direka khusus untuk memudahkan majikan melaksanakan urusan pentadbiran latihan secara dalam talian tanpa perlu berurusan secara fizikal di kaunter. Melalui sistem ini, majikan boleh menyemak baki levi, mendaftarkan program latihan dan menghantar laporan selepas latihan selesai.
Penggunaan sistem bersepadu ini menuntut ketepatan data terutamanya berkaitan maklumat syarikat dan butiran peserta. Sebarang ketidakpadanan maklumat boleh menyebabkan permohonan tertangguh atau ditolak oleh pihak pengurusan.
Langkah permohonan geran latihan
Sebelum mendaftarkan sebarang kursus, majikan perlu memastikan syarikat mempunyai baki levi yang mencukupi di dalam akaun eTRiS. Proses permohonan geran mesti dilakukan sebelum tarikh mula latihan bagi membolehkan kelulusan diperolehi mengikut garis panduan yang ditetapkan.
Sediakan dokumen sokongan seperti sebut harga daripada penyedia latihan, kertas cadangan program dan jadual waktu yang terperinci. Muat naik dokumen ini di ruangan yang disediakan dalam sistem untuk mempercepatkan proses semakan.
- Log masuk ke portal rasmi HRD Corp eTRiS menggunakan kata laluan yang sah.
- Pilih modul permohonan geran latihan dan masukkan maklumat kursus.
- Muat naik dokumen sokongan seperti sebut harga dan kertas cadangan.
- Hantar permohonan dan simpan nombor rujukan untuk semakan status.
Perkara penting semasa membuat tuntutan
Prosedur tuntutan bayaran balik levi hanya boleh dilakukan selepas program latihan selesai sepenuhnya dan dihadiri oleh pekerja yang layak. Majikan perlu memastikan senarai kehadiran ditandatangani serta sijil penyertaan dikumpul sebagai bukti pelaksanaan.
Kegagalan mengemukakan dokumen lengkap dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menjejaskan kelulusan tuntutan kewangan. Oleh itu, pegawai HR disaran menyemak senarai semak dokumen sebelum memuat naik ke dalam sistem.
Pastikan semua resit, invois dan sijil disahkan benar sebelum dimuat naik ke dalam sistem eTRiS bagi mengelakkan penolakan tuntutan.
Penyelesaian masalah teknikal biasa
Pengguna kadangkala berdepan masalah seperti kegagalan log masuk, ralat sistem semasa memuat naik fail bersaiz besar atau paparan data yang tidak kemas kini. Pastikan pelayar web yang digunakan sentiasa dikemas kini dan cache dibersihkan jika berlaku gangguan paparan.
Jika masalah berterusan, majikan dinasihatkan merujuk kepada meja bantuan rasmi HRD Corp atau menghantar tiket sokongan melalui saluran komunikasi yang disediakan dalam portal untuk mendapatkan bantuan teknikal lanjut.
Soalan lazim
Bagaimanakah cara untuk mendapatkan semula kata laluan eTRiS yang hilang?
Anda boleh menggunakan fungsi ‘Lupa Kata Laluan’ di halaman log masuk portal eTRiS atau menghubungi meja bantuan rasmi untuk mendapatkan bantuan set semula akaun.
Adakah dokumen fizikal perlu dihantar ke pejabat HRD corp selepas permohonan atas talian?
Kebanyakan urusan kini dilakukan sepenuhnya secara atas talian melalui sistem eTRiS, namun majikan perlu menyimpan salinan fizikal dokumen untuk tujuan audit dalaman.
