Permintaan data peribadi yang mencurigakan sering kali menyamar sebagai urusan rasmi daripada agensi kerajaan, bank, atau syarikat utiliti. Memahami cara menilai kesahihan permintaan ini membantu anda melindungi maklumat peribadi daripada jatuh ke tangan pihak yang salah.
Kenali bentuk permintaan data peribadi yang sering disalahgunakan
Scammer sering menggunakan taktik mendesak dengan mendakwa akaun anda akan disekat atau anda memenangi hadiah lumayan jika gagal memberikan maklumat segera. Mereka mungkin meminta nombor kad pengenalan, kata laluan perbankan, atau kod OTP.
Agensi rasmi dan institusi kewangan yang sah tidak akan meminta maklumat sulit seperti kata laluan atau nombor PIN melalui panggilan telefon, mesej teks, atau pautan meragukan.
Semak saluran komunikasi dan identiti pemanggil
Sebelum memberikan sebarang maklumat, pastikan anda menyemak nombor telefon atau alamat e-mel pengirim melalui saluran rasmi organisasi tersebut.
Jangan terus percaya pada paparan nama pemanggil kerana teknologi moden membolehkan penipu memalsukan nombor rasmi syarikat atau agensi kerajaan.
- Semak nombor melalui portal rasmi organisasi
- Jangan klik pautan yang diberikan dalam SMS meragukan
- Hubungi talian khidmat pelanggan rasmi untuk pengesahan
Fahami risiko memberikan maklumat peribadi sebarangan
Pemberian data peribadi seperti salinan kad pengenalan dan butiran akaun bank kepada pihak tidak dikenali boleh mengakibatkan kerugian kewangan yang besar.
Maklumat anda juga mungkin disalahgunakan untuk membuka akaun keldai atau melakukan pinjaman along tanpa pengetahuan anda.
Langkah tindakan pantas jika terlanjur memberikan data
Jika anda rasa telah mendedahkan maklumat penting kepada pihak mencurigakan, segera hubungi bank anda untuk membekukan akaun atau kad yang terlibat.
Buat laporan polis dan rujuk pihak berkuasa seperti Pusat Respons Scam Kebangsaan (NSRC) untuk mendapatkan bantuan lanjut.
- Hubungi bank atau institusi kewangan dengan segera
- Tukar kata laluan akaun perbankan dan emel penting
- Lapor kepada pihak berkuasa atau NSRC di talian 997
Soalan lazim
Adakah bank pernah meminta OTP melalui panggilan telefon?
Tidak. Pihak bank atau agensi kewangan tidak akan meminta nombor OTP, kata laluan, atau PIN anda melalui panggilan telefon atau mesej.
