Masalah Windows Update yang lambat atau gagal boleh jadi sangat menjengkelkan, terutamanya apabila anda tahu kemas kini ini penting untuk keselamatan dan prestasi komputer anda. Jika anda sering berhadapan dengan skrin ‘Checking for updates…’ yang tidak berkesudahan atau mesej ralat yang pelik, anda tidak bersendirian. Artikel ini akan membimbing anda melalui punca-punca biasa dan cara-cara praktikal untuk menyelesaikannya.
Kenapa Windows Update Lambat Atau Gagal?
Ada beberapa sebab mengapa Windows Update anda mungkin bertindak perlahan atau langsung tidak berfungsi. Memahami punca ini adalah langkah pertama untuk mencari penyelesaian yang tepat.
|
|
- sambungan internet Tidak Stabil: Kemas kini Windows memerlukan sambungan internet yang stabil dan laju. Jika sambungan anda lemah atau terputus-putus, proses muat turun akan menjadi lambat atau gagal.
- Ruang Storan Penuh: Kemas kini memerlukan ruang kosong pada cakera keras (hard disk) anda untuk memuat turun dan memasang fail. Jika storan anda hampir penuh, proses ini boleh tergendala.
- Fail Kemas Kini Rosak: Kadangkala, fail kemas kini yang dimuat turun mungkin rosak atau tidak lengkap, menyebabkan proses pemasangan gagal.
- Masalah Perisian atau Tetapan Sistem: Perisian antivirus pihak ketiga yang terlalu agresif, tetapan rangkaian yang salah, atau perkhidmatan Windows Update yang tidak berjalan dengan betul juga boleh menjadi punca masalah.
- Server Microsoft Sibuk: Pada waktu-waktu tertentu, terutamanya apabila kemas kini besar dikeluarkan, pelayan Microsoft mungkin mengalami trafik yang tinggi, menyebabkan proses muat turun menjadi lambat untuk semua pengguna.
Cara Mempercepatkan Dan Memperbaiki Windows Update Yang Gagal
Jangan biarkan masalah Windows Update mengganggu anda. Cuba langkah-langkah berikut untuk menyelesaikannya:
Semak sambungan internet Anda
Pastikan internet anda laju dan stabil. Cuba muat turun fail lain dari laman web yang berbeza untuk menguji kelajuan internet anda. Jika perlahan, hubungi pembekal perkhidmatan internet anda atau cuba mulakan semula router anda.
Kosongkan Ruang Storan
Pastikan anda mempunyai sekurang-kurangnya 10-20GB ruang kosong pada cakera utama (biasanya Drive C:). Anda boleh menggunakan ‘Disk Cleanup’ atau ‘Storage Sense’ di Windows untuk membuang fail yang tidak perlu seperti fail sementara, fail muat turun lama, dan fail Recycle Bin.
Jalankan Troubleshooter Windows Update
Windows mempunyai alat bantu yang boleh mengesan dan membaiki masalah kemas kini secara automatik. Buka Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters > pilih Windows Update dan klik Run the troubleshooter.
Mulakan Semula Perkhidmatan Windows Update
Kadangkala, perkhidmatan yang mengendalikan kemas kini mungkin terhenti. Anda boleh memulakannya semula melalui ‘Services’ (taip ‘services.msc’ dalam bar carian Windows).
|
|
- Cari ‘Windows Update’ dan ‘Background Intelligent Transfer Service’ (BITS).
- Klik kanan pada setiap perkhidmatan, pilih ‘Properties’, dan pastikan ‘Startup type’ adalah ‘Automatic’.
- Jika perkhidmatan sedang berjalan, klik ‘Stop’, tunggu sebentar, kemudian klik ‘Start’.
Padam Cache Windows Update
Fail kemas kini yang rosak boleh disimpan dalam folder cache. Anda boleh memadamnya dengan menghentikan perkhidmatan Windows Update, kemudian navigasi ke C:\Windows\SoftwareDistribution\Download dan padam semua fail di dalam folder ‘Download’ tersebut. Selepas itu, mulakan semula perkhidmatan Windows Update dan cuba kemas kini semula.
Periksa Perisian Antivirus
Sesetengah perisian antivirus boleh mengganggu proses Windows Update. Cuba nyahaktifkan sementara antivirus anda dan cuba jalankan kemas kini. Jika berjaya, anda mungkin perlu menyesuaikan tetapan antivirus anda atau mempertimbangkan perisian antivirus lain yang kurang mengganggu.
Jalankan Pengimbas Fail Sistem
Fail sistem yang rosak juga boleh menyebabkan masalah kemas kini. Buka Command Prompt sebagai administrator (taip ‘cmd’ dalam bar carian, klik kanan pada ‘Command Prompt’ dan pilih ‘Run as administrator’), kemudian taip sfc /scannow dan tekan Enter.
Kesilapan Biasa Yang Perlu Dielakkan
Semasa cuba menyelesaikan masalah Windows Update, ada beberapa kesilapan yang sering dilakukan pengguna:
- Memaksa Kemas Kini: Jangan sentiasa memaksa kemas kini yang besar jika anda tidak mempunyai sambungan internet yang stabil atau ruang storan yang mencukupi.
- Mengabaikan Mesej Ralat: Setiap mesej ralat biasanya memberi petunjuk tentang punca masalah. Cuba cari kod ralat yang dipaparkan untuk penyelesaian yang lebih spesifik.
- Memadam Fail Sistem Penting: Berhati-hati apabila memadam fail dalam folder Windows. Pastikan anda hanya memadam fail dalam folder ‘Download’ di bawah ‘SoftwareDistribution’ seperti yang diarahkan.
Berapa Lama Biasanya Proses Windows Update Mengambil Masa?
Bergantung kepada saiz kemas kini dan kelajuan internet anda, ia boleh mengambil dari beberapa minit hingga beberapa jam. Kemas kini besar mungkin memerlukan lebih banyak masa.
Adakah Selamat Untuk Mengabaikan Windows Update?
Tidak. Kemas kini Windows sering mengandungi tampalan keselamatan penting yang melindungi komputer anda daripada virus, malware, dan ancaman siber lain. Mengabaikannya boleh mendedahkan anda kepada risiko.
Apa Perlu Saya Buat Jika Komputer Saya 'Hang' Semasa Proses Update?
Jika komputer anda ‘hang’ terlalu lama (lebih dari 2-3 jam untuk kemas kini besar), anda mungkin perlu memulakan semula komputer secara paksa. Selepas komputer hidup semula, Windows biasanya akan cuba meneruskan proses kemas kini atau membatalkannya jika gagal.
|
|