Live shopping semakin popular dalam kalangan pengguna di Malaysia sebagai cara interaktif untuk mendapatkan barangan secara terus daripada penjual. Walaupun ia menawarkan kemudahan dan diskaun eksklusif, pembeli perlu memahami risiko tersembunyi seperti pembelian impulsif dan kualiti barang yang mungkin tidak menepati jangkaan.
Daya tarikan interaksi masa nyata
Sesi jualan langsung atau live shopping membolehkan pembeli melihat demonstrasi produk secara langsung tanpa suntingan video. Ini memberi gambaran yang lebih jelas tentang saiz, warna sebenar dan fungsi barangan yang dipamerkan.
Selain itu, pembeli boleh berinteraksi dengan hos atau penjual melalui ruangan komen untuk bertanya soalan secara real-time dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Diskaun eksklusif dan baucar terhad
Salah satu sebab utama pengguna menyertai sesi live ialah tawaran harga runtuh, baucar diskaun kilat dan hadiah percuma yang hanya sah semasa siaran langsung berlangsung.
Keadaan ini mewujudkan suasana terdesak atau FOMO (fear of missing out) yang mendorong penonton membuat keputusan beli dengan cepat sebelum tawaran tamat.
Risiko pembelian impulsif
Suasana yang meriah dan desakan masa semasa sesi live sering menyebabkan pembeli mendapatkan barang yang sebenarnya tidak diperlukan.
Pembeli dinasihatkan supaya menetapkan bajet tertentu dan menyemak semula keperluan barangan sebelum menekan butang beli.
Semakan sebelum membuat bayaran
Sebelum membuat sebarang transaksi dalam sesi live shopping, pastikan anda menyemak reputasi kedai, dasar pemulangan barang dan ulasan daripada pembeli terdahulu.
Langkah berjaga-jaga ini penting bagi mengelakkan sebarang isu penipuan atau masalah produk rosak yang sukar dituntut kemudian hari.
